Återkoppling, grupputveckling, personlig utveckling, konflikthantering.

Om Stefan Gunnarsson 5 Inledning 9 Varför feedback? 13 – Medvetna mötens magi 14 – Förutsättningar för feedback 15 – Varför är det viktigt med utveckling av grupper? 18 – Sammanfattning av grupputvecklingens betydelse 24 Vilken kultur? 25 – Från bedömningskultur till utvecklingskultur 25 – Feedback och världens kulturer 33 Olika sätt att förhålla sig till feedback 39 Självkännedom – nyckeln till lärande och framgång 49 – Kärnkvaliteter och kärnkvadranten 62 Formulera din feedback 71 Fyrstegsmodellen »Feedback4Effect« ökar chansen att få avsedd effekt 79 Ge och få feedback – checklistor 88 Försvarsmekanismer 99 Feedback på olika nivåer 107 Situationsanpassad feedback 117 Att vara chef och ledare 125 Organisationsfeedback 145 Konsultledda dialoger – en snabbstart till en god relation 148 Att införa en feedbackkultur 152 Sammanfattning – Feedback 154 Läs mer 156 Kort om Gestalt 157