Edvardsson, Bo,  1952- <br/><br/>
Kvalitet och tjänsteutveckling / 
Bo Edvardsson. 
 - 1. uppl. 
 - 254 s.  diagr., tab.  23 cm 
<br/><br/> 2. tr., 1999 ; 3.-4. tr., 2000 ; 5. tr., 2004 ; 6. tr., 2005 ; 7. tr., 2006  SAMB 960-17  svenska 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9144001541  340:00 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Kvalitetskontroll<br/>economic analysis<br/>quality<br/>services<br/>servicing<br/>Kvalitetskontroll<br/>Tjänster<br/>Kvalitetskontroll<br/>Tjänster<br/>Quality control--service industries<br/>Kvalitetskontroll<br/>Kvalitetsutveckling
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Kvalitetsutveckling Tjänsteutveckling Tjänstekvalitet Tjänsteutveckling Driftsorganisation Produktionskontroll Kvalitetskontroll Kvalitetsstyrning Kvalitetsutveckling Tjänstekvalitet Tjänstesektorn Tjänsteföretag Kundorientering Kundservice Kvalitetskontroll Driftsorganisation Produktionskontroll 
<br/><br/><label>Index Terms--Genre/Form: </label><br/>Bok
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>338.47 
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>65.01 658.6 338.46 658.6 338.46