TY - BOOK AU - Persson,Hans-Inge AU - Ström,Helena AU - Forslund,Maria TI - Tillitsfulla samtal: i vård och omsorg SN - 9789172511781 U1 - 610.730699 23/swe PY - 2018///] CY - Helsingborg PB - Komlitt KW - Sjuksköterska-patientrelationer KW - sao KW - Verbal kommunikation KW - Samtalsmetodik KW - Oral communication KW - Nurse and patient KW - Vårdkommunikation KW - Patientrelationer N1 - Inledning 1. Personcentrerad vård och omsorg 2. Bemötande inom vård och omsorg 3. Olika typer av samtal 4. Hur du kan utveckla tillit i dina informativa samtal 5. Hur du kan utveckla ett partnerskap med dina kartläggande samtal 6. Hur du kan utveckla delaktighet i dina coachande samtal 7. Hur du kan utveckla ömsesidighet i dina planläggande samtal 8. Hur du kan utveckla intresse vid uppföljande samtal 9. Hur du kan utveckla empati i dina svåra samtal 10. Ronden på sjukhuset 11. Det prehospitala samtalet 12. Att utveckla ett personcentrerat förhållningssätt det börjar med dig själv 13. Att utveckla ett personcentrerat förhållningssätt tillsammans på arbetsplatsen Slutord: Vägen framåt Forskning Referenser ER -