Bild från Amazon.com
Samtalet med känslomässig intelligens / Hilmar Thór Hilmarsson.
Materialtyp:
TextSpråk: Svenska Utgivningsuppgift: Lund : Studentlitteratur, 2012Tillverkare: PolenUtgåva: 4., uppdaterade upplBeskrivning: 351 s. ill. 23 cmISBN: - 9789144082264
- 153.6 23/swe
- Doka
Innehåll:
Professionell empati - det verkligt skickliga gör i samtal -- Attityder och värderingar -- Jag-budskap -- Att hävda sig -- Att lyssna -- Att ställa frågor -- Att berömma -- Återkoppling - eller kritik -- Att förklara -- Att säga nej - utan att såra -- Att hantera känslor under ett samtal -- Problemlösningssamtalet -- Samtal med svåra besked -- Coaching - full fart mot förändring -- Utvecklingssamtalet -- Att hantera konflikter
| Exemplartyp | Aktuellt bibliotek | Hyllsignatur | Status | Streckkod | |
|---|---|---|---|---|---|
Bok
|
Karlskoga Lasarettsbibliotek | Do (Liknande titlar(Öppnas nedan)) | Tillgänglig | 26157006775 | |
|
Bok
|
Karlskoga Lasarettsbibliotek Magasin | Do (Liknande titlar(Öppnas nedan)) | Tillgänglig | 26157007269 | |
|
Bok
|
Lindesbergs Medicinska Bibliotek | Do (Liknande titlar(Öppnas nedan)) | Tillgänglig | 80046413724F1 | |
|
Bok
|
Lindesbergs Medicinska Bibliotek | Do (Liknande titlar(Öppnas nedan)) | Tillgänglig | 8004641374641 |
Ufa Ej fjärrlån
Professionell empati - det verkligt skickliga gör i samtal -- Attityder och värderingar -- Jag-budskap -- Att hävda sig -- Att lyssna -- Att ställa frågor -- Att berömma -- Återkoppling - eller kritik -- Att förklara -- Att säga nej - utan att såra -- Att hantera känslor under ett samtal -- Problemlösningssamtalet -- Samtal med svåra besked -- Coaching - full fart mot förändring -- Utvecklingssamtalet -- Att hantera konflikter
Li
Det finns inga kommentarer om exemplaret.
Logga in på ditt konto för att skicka en kommentar.